J’imagine de là la tête qu’a du faire votre amie en rinçant ses cheveux et en constatant le résultat ! A-t-elle au moins une idée du pourquoi cela s’est produit ? Car lorsque l’on fait une coloration blonde, ce genre de chose ne doit pas se produire, normalement.

La coloration que votre amie a faite correspondait –elle à la couleur naturelle de ses cheveux ? Ce genre de virement de couleur peut effectivement arriver si une femme brune applique un produit pour colorer en blond. Dans ce cas, elle aurait du décolorer ses cheveux, et pas les colorer directement.

Il se peut aussi qu’elle n’ait pas respecté le temps de pose, qui a été soit trop court, soit trop long.

Quoi qu’il en soit, votre amie n’a pas beaucoup de solutions. Soit elle répare le problème elle-même, dans ce cas, il lui faut appliquer sur ses cheveux une coloration plus foncée qui va venir couvrir le orange, ou bien elle les décolore et elle recommence la coloration blonde qu’elle voulait.

Soit elle va d’urgence chez le coiffeur, ce que je lui recommande, et il corrigera le problème en lui expliquant peut-être ce qui a pu se produire. Dans ce cas, qu’elle apporte la boite de la coloration au coiffeur : il pourra se faire plus facilement une idée de ce qui s’est passé.